張家界中旅國際旅行社有限公司是經國家旅游局批準成立并足額繳納質量保證金的優秀企業，組建而成的一家具有先進企業機制、一流企業信譽、產權獨立、管理先進、人員精煉的新型國際旅行社。自成立以來，經全體員工的艱苦創業，共樹中旅國際品牌、發展成現有規模。憑著：良好的信譽，雄厚的實力，完善的機制，超前的意識，立足于張家界旅游行業的前列。

　　 在信息化的今天，公司非常重視信息化在旅游發展進程中的作用，并率先在湖南開通了功能齊全、資料翔實、親和力強的綜合性網站，在企業內部建立局域網并與廣域網，局域網并與廣域網有機對接，輕松實行網絡辦公、網上報名、遠程管理的現代化經營模式。下轄海外中心、國內旅游中心、旅游網絡中心及多個對外聯絡機構。

　　 公司重視員工的素質培養，不斷激勵員工提升工作技能及服務水準，在內部管理方面有健全的組織機構及嚴格的管理制度，因為我們堅信制度健全且執行有力的企業必定是有希望的企業！

企業文化

　　 服務宗旨：品牌質量、誠信實價、服務超值、高效專業

　　 企業精神：以善為本、以德筑業、奉獻社會

　　 文化初衷：中旅用心、顧客舒心、員工開心

　　 發展戰略上堅持走“品牌、質量、規�！敝�路，公司秉承“除打價格戰，更重價值戰”的經營競爭方針，在具體事務運作之中堅持“從細微處著想，從點滴處做起”的原則，在產品設計上堅持走“特色創造市場、服務贏得顧客” 之路。

　　 盡管旅游界的可變系數太多，但我們一直在用心地經營著利潤并不豐厚的旅游業，因為我們堅信：多一份用心，產品必定多一分好，顧客必定多一份滿意，企業必定多一份前進的動力，內心必定多一份對社會的回報！

　　 我們的目標是：始終作中外游客的至親人，將秉承先進的企業經營理念，精誠與海內外各兄弟單位緊密合作，為共同繁榮旅游市場、為和諧美好的社會而敬獻愛心與努力！

　　發展路徑：運用收購、合資、特許經營等手段，形成絕對規模優勢。利用旅游產業重組的歷史機遇，擴充集團泛旅游類資源，涉足新的產業領域，形成相關多元化發展格局。根據旅游市場需求的變化，運用上市等資本市場路徑調整集團發展重心。在中國旅游業蓬勃發展，中國公民旅游需求不斷增長和提高的今天，中國旅行社以其雄厚的實力、快捷的效率、優質的服務和良好的信譽發揮著獨特的作用，深受廣大旅游者及同行的贊揚與信賴。

　　企業創新：

　　　　體制創新——建立現代企業制度；

　　　　機制創新——以計算機網絡技術整合傳統經營方式；

　　　　管理創新——以財務管理為中心，加強成本核算，加強資金管理，提高經濟效益；

　　　　發展創新——以旅游業為主，走旅、工、貿相結合的道路，以產品經營為主，走產品經營與資本運營相結合的道路；

　　　　服務創新——以客戶為中心，開發新產品，以新產品為龍頭，開拓新市場，不斷提高服務質量